“另外一个是，服务员双手递给你，然后用合适的声音说：你好，一斤苹果，单价两块，总价两块。

”

“你觉得哪个好？”

方少杰想了一下：“估计我不会太在乎这些，但说一下感觉更专业，更童叟无欺。

”

李翔笑着说道：“对，就是这种感觉，只要你能潜移默化你那些顾客对你店里的感受，那些顾客要买东西，第一时间就会想到来你这。

”

“还有就是生鲜，你的毛利多少不说，你不用指望生鲜赚钱，不亏钱你就可以做下去，哪怕是让利给顾客。

”

“如果有人一直来你这买菜，顾客家需要盐和调味品，就会顺便在你这买，如果他去菜市场，有可能就在外面小店买了。

”

“你赚的是这个调味品的钱，偶尔他们家还要买点饮料、日用品什么的，都有可能在外面买的，如果一些家庭妇女天天来你这买菜，你这店里又让他很满意，他是不是顺便就买了？”

方少杰感慨着说道：“李老板，你这一番话，让我醍醐灌顶呀，那这高端客户怎么个说法？”

李翔一条条跟方少杰细细解释，高端客户要怎么培养，怎么维护。

还有超市要怎么压低进货成本，一家超市不行，完全可以进行联合采购，直接去找厂家进货嘛。

联合采购其实很简单，你自己找厂家进货每次都是十万块，厂家给你单价一块，无论你怎么谈，都不愿意少，因为你要的货少，人家不好安排生产。

现在你联合三五家超市一起去进货，每个人都比平时稍微多进一些，一次进货一百万，以后长期要，厂家就能给你九毛。